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Contrato de Manutenção
Através do Contrato de Manutenção Infocos, a empresa contratante fica segura de que terá atedimento preferencial e personalizado, garantindo a disponibilidade e bom funcionamento de seus equipamentos. Além disso, o cliente que assina o contrato de manutenção pode planejar seus gastos com antecedência.
Como funciona?
Mediante o contato por parte do cliente, a Infocos Informática agendará uma visita à sua empresa para realizar uma vistoria, com o intuito de avaliar sua infra-estrutura, parque computacional e demais equipamentos cobertos pelo contrato de manutenção. Esta avaliação é dividida em duas partes principais; primeiro, há uma caracterização e quantificação do parque computacional da empresa, onde são analizados os seguintes itens:
Equipamento / Hardware: Número de terminais e servidores, estado de conservação, tempo de uso, fabricante, modelo, procedência, estrutura interna e externa de rede e disponibilidade / modalidade de acesso à Internet.
Software: Sistema operativo adotado, sistemas de gestão empresarial, sistemas de gerência do relacionamento com clientes, outros softwares de uso regular, política da empresa em relação a cópias de segurança e vulnerabilidades inerentes aos sistemas previamente adotados e políticas de segurança no acesso a dados de interesse exclusivo da empresa.
Infra-estrutura e relacionados: Instalações elétricas, localização geográfica, sistemas de redundância de fornecimento de energia e ambiente físico reservado para os equipamentos,
Com base no que é constatado na avaliação descrita acima, é elaborada uma proposta detalhada para atender às necessidades especiais da sua empresa.
Para agendar uma visita dos nossos técnicos, entre em contato.
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